Zadaniem Zarządzania Procesowego jest wskazanie braków funkcjonującego systemu oraz maksymalizacja wydajności poprzez restrukturyzację i reorganizację zasobów ludzkich oraz oddziałów i departamentów przedsiębiorstwa.
Zmiany, do których dąży wdrażająca Zarządzanie Procesowe organizacja, muszą być radykalne, zwłaszcza w zakresie efektywności.
Obecnie kilkuprocentowe zwiększenie sprzedaży albo obniżenie kosztów o mniej niż 10% jest niewystarczające. Celem jest osiągnięcie przynajmniej dwucyfrowego wyniku, poprawienie go o 30, 50, 70, a nawet 100%.
Zdaniem ekspertów zastosowanie Zarządzania Procesowego jest nowoczesnym podejściem, charakterystycznym dla gospodarki globalnej, umożliwiającym uzyskanie rewelacyjnych rezultatów w bardzo krótkim czasie.
Cechą charakterystyczną tego podejścia jest identyfikacja kluczowych kompetencji i procesów realizujących rzeczywiste potrzeby klienta.
;)
.gif)
